Недавние трагические события в одной из одесских гостиниц вывели в фокус общественного внимания вопрос о пожарной безопасности в местах временного размещения.
С целью наладить конструктивный диалог отельеров и представителей территориальных органов власти в Одесской области была создана рабочая группа по изучению состояния туристической деятельности, связанной с предоставлением услуг по временному размещению (проживанию) в Одесской области. Ее возглавил начальник управления туризма, рекреации и курортов Одесской ОГА Александр Шека. Первое заседание рабочей группы состоялось в стенах облгосадминистрации. Участники рассматривали жалобы, поступавшие на те или иные места временного размещения. При необходимости адресовали сигналы в соответствующие службы.
Второе заседание Александр Шека предложил провести в одном из отелей города. Встреча прошла в четырехзвездочном бизнес-отеле Wall Street, который находится под управлением компании Ribas Hotels Group.
— Идея отойти от традиционного заседания в стенах ОГА и организовать его в формате экскурсии-инспектирования на ОАО показалась мне более показательной. Так специалисты определенных служб смогли детально осмотреть объект, при необходимости оставить свои рекомендации. А отель, в свою очередь, смог похвастаться отлаженной работой своих департаментов, — отметил Александр Шека. — На эту встречу мы пригласили представителей других отелей, ассоциации хостелов, ГСЧС, Держпродспоживслужбы, ГФС, Гоструда. Разумеется, такой состав группы позволил выйти за рамки простого инспектирования. И нам удалось в формате конструктивного диалога проговорить основные векторы взаимодействия бизнеса с определенными службами и ведомствами.
Управляющая отелем Анна Поединчук провела экскурсию, показала общественные и транзитные зоны, свободные номера и вместе с куратором технических служб отеля ответила на вопросы представителей рабочей группы об алгоритмах действий персонала во время пожара, планах эвакуации гостей и сотрудников, обучении сотрудников на случай форс-мажорных ситуаций и др.
Как отметил начальник Управления, отель Wаll Street был выбран неслучайно. Основатель гостиничной управляющей компании Артур Лупашко не раз предлагал объекты, которые находятся в управлении компании, как площадки для обсуждения тех или иных вопросов. И когда к нему обратились с идеей такого показательного инспектирования, согласился на примере отеля на 27 номеров продемонстрировать, как работает сложный гостиничный механизм в ракурсе обеспечения пожарной безопасности своих гостей и персонала. Более того, в компании написали и утвердили чек-лист по пожарной безопасности для гостиниц. Он находится в свободном доступе на сайте компании.
— Цели наказывать у нас нет, — подчеркнул Александр Шека. — Есть цель говорить о проблемах, устранять их и показывать примеры для подражания. Если большинство участников группы признают такой формат встреч полезным и конструктивным, то мы обязательно продолжим подобные добровольные инспекции в других гостиницах города.
