ДТЭК Одесские электросети перешел на новый регламент плановых ремонтов. Понимая неудобства, возникающие у клиентов из-за отсутствия электроснабжения во время ремонта элементов сетей, компания ввела ограничения на проведение плановых ремонтных работ во время низких температур. Это позволит обеспечить клиентов более надежным электроснабжением в зимний период.

Все больше жителей Одесской области используют электроотопление для обогрева домов в зимний период. Проведение плановых ремонтных работ на электрооборудовании может влиять на снижение температуры в помещениях и причинять клиентам дискомфорт. Понимая это, ДТЭК Одесские электросети принял решение ограничить график проведения плановых ремонтов. Новые правила будут действовать на постоянной основе и предусматривают:

  • запрет на проведение плановых ремонтных работ в электрических сетях, связанных с отключением клиентов, в условиях низких температур воздуха ниже минус 10 °С в рабочие дни, минус 5 °С в выходные и праздничные дни;
  • при минусовых температурах срок плановых ремонтных работ с ограничением подачи света клиентам должен составлять не более пяти часов;
  • при технологических нарушениях на объектах теплосети запрещается выполнение плановых работ в электрических сетях, связанных с отключением потребителей.

«ДТЭК заботится о своих клиентах и действует в их интересах. Мы постоянно проводим плановые ремонтные работы на энергооборудовании. Они необходимы, чтобы усилить электросети и предупредить возможные аварии на оборудовании. Большую часть таких работ невозможно проводить без выключения электроэнергии – от этого зависит безопасность людей, которые ремонтируют оборудование. Мы понимаем какие неудобства возникают у наших клиентов из-за отсутствия электроснабжения во время ремонта элементов сетей, особенно в зимний период. Поэтому, с 19 февраля 2021 года ДТЭК Одесские электросети внедрил новый регламент плановых ремонтных работ, что позволит избежать отключений во время низких температур и обеспечить надежное электроснабжение и комфорт для наших клиентов», – сообщил генеральный директор ДТЭК Одесские электросети Александр Фоменко.

ДТЭК Одесские электросети будет прилагать максимум усилий для выполнения плановых ремонтов с учетом принятых ограничений. Главная цель компании – качественное и надежное электроснабжение клиентов.

Со своей стороны, компания обращается к клиентам с просьбой придерживаться простых правил энергоэффективности зимой:

  • при покупке бытовых электроприборов выбирайте энергоэффективные устройства. Как правило, мощность прибора указана производителем — чем меньше, тем лучше. Особое внимание следует уделить энергозатратным устройствам, среди которых электропечи, холодильники, бойлеры, электрочайники и утюги;
  • распределяйте нагрузку. Включайте наиболее мощные приборы по очереди. Особенно это важно для домов, построенных до 2000 года. Они, как правило, не рассчитаны на высокие нагрузки в сети;
  • старайтесь избегать пиковых часов нагрузок. Обычно это время с 7:00 до 11:00 и с 20:00 до 22:00. На эти часы приходится пик нагрузки на сети, как в отдельно взятой квартире, так и в районе;
  • перейдите на ночной режим энергопотребления. По возможности используйте отопительные приборы, посудомоечные машины и стиральные машины в ночные часы. Это позволит избежать аварийных всплесков нагрузки;
  • проверьте наличие контактов электрика, ведь если проблема с электроснабжением возникнет в пределах дома, то этот вопрос должен решать ответственный за внутридомовые сети:

— в квартире – балансодержатель или управляющий вашего дома (ОСМД, управляющая компания и т. д.);

— в частном доме – собственник жилья;

В случае отключения света из-за перегрузки, отключите все мощные приборы и включите «автоматический выключатель».

Если же есть необходимость увеличить договорную мощность для вашего дома или квартиры – обратитесь с перечнем необходимых документов в центр обслуживания клиентов ДТЭК Одесские электросети по месту жительства или подайте заявление онлайн на сайте компании.